Nella struttura è garantita la presenza periodica di uno psicologo / assistente sociale che da accoglienza ed ascolto all'ospite in colloqui in equipe con le altre figure professionali della struttura per la gestione dei bisogni e delle risorse personali. Attiva reti informali della comunità attraverso uscite riabilitative per attività quotidiane che permettono di vincere la solitudine della persona nella malattia e nell'anzianità.